SIEMPRE A SU SERVICIO · Respuesta en menos de 1 hora

Preguntas frecuentes

Aquí tienes las respuestas a las preguntas más frecuentes.
Nuestra base está en Ólvega y contamos con otra en Ágreda. Atendemos de forma habitual a empresas de la zona y hemos ampliado cobertura a Tarazona, Tudela y Zaragoza. Si tu ubicación está cerca de estas áreas o necesitas un servicio específico, consúltanos: analizamos viabilidad y proponemos una solución ágil manteniendo nuestros estándares.
Nos comprometemos con una respuesta en menos de una hora desde la declaración de la incidencia. Disponemos de atención 24 horas al día, 365 días al año, para minimizar paradas de servicio en vending, EPI’s o lavandería. Escalamos internamente según criticidad y contamos con personal cualificado para resolver con rapidez y seguridad.
Sí. Trabajamos con marcas reconocidas y configuramos surtidos específicos para intolerancias (gluten, lactosa, frutos secos, etc.). Indicamos alérgenos en la selección y, cuando procede, habilitamos opciones sin contacto. En monodosis y snacks proponemos alternativas certificadas. Cuéntanos tus requisitos y definimos el surtido ideal por ubicación.
Cada operario se identifica y el sistema aplica límites por perfil, horarios y familias de producto. Registramos consumos por persona, producto y referencia. Con los datos generamos informes online y programables, exportables a Excel o texto. Esto facilita el cumplimiento de PRL, reduce consumos, elimina stock inmovilizado y simplifica la facturación.
Sí. Definimos junto a cada cliente la calidad y tipología de prendas por puesto, con opciones diferenciadas por necesidades y presupuesto. El renting/leasing incluye mantenimiento, reposiciones y control de vida útil mediante RFID. Ventajas: coste predecible, sin inversión inicial, continuidad operativa y auditoría transparente del ciclo de uso.
El chip RFID permite trazabilidad por usuario, control de número de lavados y reemplazos automáticos al superar el umbral recomendado por el fabricante. Doble marcado (etiqueta nominativa termo-adhesiva + chip cosido) refuerza seguridad y control. Además, facilita la reasignación de prendas a nuevos usuarios conservando su historial.
Disponemos de personal con Máster y experiencia en Prevención de Riesgos Laborales, y personal cualificado en Manipulación de Alimentos. Esto asegura la correcta selección de EPI’s, el cumplimiento normativo y la seguridad en vending y lavandería. Acompañamos auditorías y formamos a usuarios cuando es necesario.
Operaciones online por perfil, producto, referencia y usuario; listado de producto vendido por máquina; periodos configurables y KPIs personalizados. Todos los informes son exportables a Excel o texto y se pueden programar envíos automáticos por email a distintos departamentos. Sistema multipuesto para consultas simultáneas sin límite de usuarios.
Sí. Nuestras secadoras son 100% eléctricas, evitando residuos de gas u otros combustibles en las prendas. Optimizamos ciclos de lavado, prolongamos la vida útil con mantenimiento y reparación sin cargo y ajustamos embalajes: paquetes por persona o individual si se requiere. Buscamos eficiencia energética sin comprometer la higiene.
Si tienes cualquier duda o consulta, contacta con nosotros, estaremos encantados de atenderte.
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